A telefonos csalók egyre ügyesebbek: banki ügyintézőnek, rendőrnek vagy befektetési tanácsadónak adják ki magukat, és sokszor a kijelzőn megjelenő szám is megtévesztő. A rendőrség figyelmeztet: egy hivatalos szerv soha nem kér telefonon pénzt vagy banki adatot. Mutatjuk, mit soha ne tegyél, ha felvetted egy ismeretlen hívást.
A rendőrség figyelmeztetése
A Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Rendőr-főkapitányság arra figyelmeztetett, hogy csalók a rendőrség nevében telefonálnak. Egy állítólagos büntetőeljárásra hivatkoznak, és pénzt, banki adatokat vagy személyes információkat próbálnak kicsalni.
A rendőrség egyértelműen fogalmazott: „a hatóság munkatársai telefonon nem kérnek pénzt, átutalást, illetve bankkártya- vagy netbanki adatokat”.
A kijelzett szám is hamis lehet
A Prím október eleji elemzése szerint a csalók egyik legveszélyesebb eszköze, hogy meghamisítják a kijelzett telefonszámot. A kijelzőn akár egy bank vagy egy hivatal valódi száma is megjelenhet. „Egy ismeretlen telefonszám önmagában nem árulja el, ki van a vonal másik végén” – írja az elemzés.
Ezeket soha ne tedd, ha felvetted
1. Ne adj meg semmilyen banki adatot. Se a kártyaszámot, se a PIN-kódot, se a netbanki jelszót, se az SMS-ben vagy alkalmazásban kapott kódot. A bank, a rendőrség és a hatóságok ezeket soha nem kérik telefonon.
2. Ne utalj „biztonságos számlára”. A csalók gyakran azt állítják, hogy a pénzed veszélyben van, és egy „biztonságos számlára” kell átutalni. Ilyen számla nem létezik, a pénz egyenesen a csalókhoz kerül.
3. Ne telepíts semmilyen programot. Ha a hívó arra kér, hogy tölts le egy alkalmazást (például távelérési programot), azonnal tedd le. Ezzel a csalók átvehetik az irányítást a telefonod vagy a számítógéped felett.
4. Ne engedj a sürgetésnek. Ha a hívó siettet, fenyeget, vagy azt kéri, hogy senkinek ne szólj a hívásról, az szinte biztosan csalás.
5. Ne nyomj meg gombot egy gépi hang kérésére. Ha automata szólal meg, és gombnyomást kér, tedd le a telefont.
És ha csak egyet csörgött?
Ha egy ismeretlen, különösen külföldi szám csak egyet-kettőt csörög, majd leteszik, ne hívd vissza. Ez az úgynevezett visszahívásos (wangiri) csalás: a szám emelt díjas lehet, és minden perc komoly összegbe kerülhet.
Mit tegyél, ha gyanús a hívás?
- Tedd le a telefont.
- Hívd vissza a bankot vagy a hatóságot a hivatalos számán: a bankot a kártya hátoldalán szereplő számon, ne azon, ahonnan hívtak.
- Kérj segítséget egy családtagtól vagy ismerőstől, ha bizonytalan vagy.
- Jelentsd a hívást a rendőrségnek a 112-es segélyhívó számon.
Ha már megtörtént a baj
- Azonnal hívd a bankodat, és tiltasd le a kártyát.
- Változtasd meg a netbanki jelszavadat.
- Tegyél feljelentést a rendőrségen.
Kapcsold be a telefon spamszűrőjét
Androidon (Google Telefon alkalmazás): Telefon > három pont > Beállítások > Hívóazonosító és spam > Spamhívások szűrése.
iPhone-on: Beállítások > Telefon > Ismeretlen hívók némítása.
A szűrő tévedhet, ezért időnként nézd át a némított hívásokat, nehogy egy futár vagy egy orvosi rendelő hívása is elsikkadjon.
Pár másodperc óvatosság sokszor százezreket ment meg. Téged hívtak már gyanús számról? Írd meg kommentben, hogy mások is felismerjék a trükköt!
